Automatyzacja – co to w ogóle jest?

Automatyzacja to proces, w którym ręczne, powtarzalne zadania są wykonywane przez oprogramowanie. To taki asystent, który nigdy nie bierze urlopu, nie narzeka na nadgodziny i nie prosi o podwyżkę. A narzędzia takie jak Make.com, Baselinker, IFTTT, Zapier czy n8n to właśnie takie „czarodziejskie różdżki”, które sprawiają, że automatyzacja staje się prosta i dostępna dla każdego.

Przykład z życia:
Wyobraź sobie, że każdego ranka musisz ręcznie przepisywać zamówienia z e-maili do Excela. Z automatyzacją to zadanie wykonuje się samo. 😉

Z jakich narzędzi będziemy korzystać przy szkoleniu?

Każde z tych narzędzi ma swoje mocne strony. Przyjrzyjmy się im bliżej:

1. Make.com (dawniej Integromat)

• Co to jest? Platforma do tworzenia złożonych integracji między aplikacjami.
• Przykład zastosowania: Automatyczne dodawanie nowych klientów z formularza na stronie do bazy danych w Google Sheets i wysyłanie im powitalnego e-maila. Make sam w sobie ma pewne ograniczenia, ale są one praktycznie niezauważalne dla osoby która dopiero uczy się z niego korzystać.
• Korzyści: Możliwość tworzenia bardzo złożonych workflow’ów, nawet bez wiedzy programistycznej. Możliwość łączenia scenariuszy również z innymi systemami.

Przykład z życia:
Posiadasz sklep internetowy z T-shirtami z indywidualnym nadrukiem. Klient może przesłać praktycznie każdą możliwą wariację nadruku. Dzięki Make.com może zaplanować umieszczenie nadruku na koszulce i przesłać do dalej do drukarni. Możesz również stworzyć wizualizację i przesłać do klienta. Tutaj w zasadzie ogranicza nas bardziej wyobraźnia niż możliwości systemu.

2. Baselinker

• Co to jest? Narzędzie do zarządzania sprzedażą w e-commerce, które integruje się z wieloma platformami.
• Przykład zastosowania: Automatyczne synchronizowanie zamówień z Allegro, Shopify i WooCommerce w jednym miejscu.
• Korzyści: Centralne zarządzanie zamówieniami, oszczędność czasu i mniej błędów.

Przykład z życia:
Twój zespół spędza godziny na ręcznym wprowadzaniu zamówień z różnych platform. Dzięki Baselinkerowi wszystko jest w jednym miejscu, a Ty możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne – na przykład na obsłudze klienta, lub wyszukiwaniu produktów.

3. IFTTT (If This Then That)

• Co to jest? Proste narzędzie do automatyzacji zadań oparte na zasadzie „jeśli to, to tamto”.
• Przykład zastosowania: Automatyczne zapisywanie załączników z e-maili do Google Drive.
• Korzyści: Bardzo proste w użyciu, idealne dla małych firm i osób bez technicznego doświadczenia.

Przykład z życia:
Chcesz, aby każdy nowy wpis na blogu był automatycznie udostępniany na Twitterze i Facebooku. IFTTT robi to za Ciebie, a Ty możesz spokojnie pisać kolejne artykuły.

4. Zapier

• Co to jest? Jedno z najpopularniejszych narzędzi do automatyzacji, które integruje ponad 3000 aplikacji.
• Przykład zastosowania: Automatyczne dodawanie nowych kontaktów z formularza na stronie do CRM i wysyłanie im spersonalizowanej wiadomości e-mail.
• Korzyści: Duża elastyczność i łatwość użycia.

Przykład z życia:
Twój zespół sprzedażowy używa Zapiera do automatycznego wysyłania follow-upów do potencjalnych klientów. Dzięki temu żaden lead nie zostaje zapomniany, a sprzedaż rośnie.

5. n8n

• Co to jest? Open-source’owe narzędzie do automatyzacji, które pozwala na tworzenie bardzo złożonych workflow’ów.
• Przykład zastosowania: Automatyczne generowanie raportów z danych z różnych źródeł i wysyłanie ich do zespołu na Slacku.
• Korzyści: Pełna kontrola nad procesami i możliwość dostosowania do specyficznych potrzeb.

Przykład z życia:
Twój dział IT używa n8n do automatycznego monitorowania błędów na stronie internetowej. Gdy coś idzie nie tak, zespół dostaje natychmiastowe powiadomienie na Slacku.

Co uzyskam po takim szkoleniu?

Nie wystawiamy certyfikatów, chociaż jeśli jest to dla Ciebie sprawą życia i śmierci to możemy taki certyfikat stworzyć. Najważniejsze są realne wpływy na Twój biznes, a nie świstek papieru.

• Oszczędność czasu: Automatyzacja pozwala zaoszczędzić godziny, a nawet dni pracy.
• Mniej błędów: Maszyny nie popełniają błędów (o ile są dobrze zaprogramowane).
• Lepsze doświadczenie klienta: Szybsza obsługa i spersonalizowane komunikaty zwiększają satysfakcję klientów.
• Skalowalność: Automatyzacja pozwala łatwiej zarządzać rosnącą liczbą zadań i klientów.
• Konkurencyjność: Firmy, które korzystają z automatyzacji, są bardziej efektywne i mogą szybciej reagować na zmiany rynkowe.

Jeśli uważasz że w Twojej firmie takie całodniowe szkolenie powinno się sprawdzić i chcesz podnieść kompetencje swojego zespołu, zapraszamy do kontaktu.